


一.分析和評(píng)價(jià)
1.營(yíng)銷信息管理和市場(chǎng)需求測(cè)量:營(yíng)銷情報(bào)和市場(chǎng)研究、預(yù)測(cè)概述和需求測(cè)量;
2.營(yíng)銷環(huán)境評(píng)估:分析宏觀環(huán)境的需求和趨勢(shì),識(shí)別和應(yīng)對(duì)重大宏觀環(huán)境因素(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等)。);
3.團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)行為分析:(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)、團(tuán)購(gòu)過(guò)程參與者、機(jī)構(gòu)和政府市場(chǎng)的比較);
4.分析行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo),評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)和反應(yīng)模式,選擇要攻擊和回避的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在客戶導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手導(dǎo)向之間進(jìn)行平衡;
5.確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng):確定細(xì)分市場(chǎng)的層次、模式和程序,細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)和商業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和要求,選擇目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估和細(xì)分。
制定營(yíng)銷策略
1.營(yíng)銷差異化和定位:差異化(包括產(chǎn)品、服務(wù)、渠道和形象)、發(fā)展定位策略(推出多少、有什么樣的區(qū)別)、通信公司的定位;
2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)包括外部環(huán)境分析(包括機(jī)會(huì)和威脅分析)、有效的組織安排(包括架構(gòu)設(shè)計(jì))、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理(包括營(yíng)銷策略開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)分析和市場(chǎng)測(cè)試);
3.管理生命周期戰(zhàn)略:對(duì)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段(包括需求和技術(shù))和產(chǎn)品生命周期的各個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略階段(包括引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟和衰落)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)述;
4.設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略:決定是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、進(jìn)入哪些市場(chǎng)、如何進(jìn)入市場(chǎng)(直接出口、間接出口、許可貿(mào)易、合資直接投資、國(guó)際化進(jìn)程)、品牌營(yíng)銷計(jì)劃。
品牌營(yíng)銷計(jì)劃
1.管理產(chǎn)品線、品牌和包裝:產(chǎn)品線組合決策、產(chǎn)品線決策(包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、特性等。),品牌決策、包裝和標(biāo)簽決策;
2.設(shè)計(jì)定價(jià)策略和方案:制定價(jià)格(包括選擇定價(jià)目標(biāo)、確定需求、估算成本、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本等。)和修改價(jià)格(地理定價(jià)、價(jià)格折扣和優(yōu)惠、促銷定價(jià)、差別定價(jià)和產(chǎn)品組合定價(jià));
3.營(yíng)銷渠道的選擇與管理:渠道設(shè)計(jì)決策、管理決策、渠道動(dòng)態(tài)、渠道合作、沖突與競(jìng)爭(zhēng);
4.設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播(開(kāi)展有效的傳播,包括確定目標(biāo)受眾、確定傳播目標(biāo)、設(shè)計(jì)信息、選擇傳播渠道、編制總體推廣預(yù)算、管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播);5.管理廣告、促銷和公共關(guān)系:制定和管理廣告計(jì)劃(包括確定廣告目標(biāo)、制定廣告預(yù)算決策、選擇廣告信息、做出媒體決策和評(píng)估廣告效果);
5.銷售隊(duì)伍管理:銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)(包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)、銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略、銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、銷售隊(duì)伍規(guī)模和銷售隊(duì)伍報(bào)酬)、銷售隊(duì)伍管理(包括招牌和銷售代表選拔、銷售代表培訓(xùn)、銷售代表監(jiān)督、銷售代表努力和銷售代表評(píng)價(jià))。