1.什么是客戶獲取

客戶獲取是收集大量忠實(shí)客戶的過(guò)程。 也可以稱為客戶獲取和客戶獲取。  

 2.如何建立自己的客戶獲取策略

如果您不知道如何建立客戶獲取策略，則可以參考以下步驟：

第一步：開發(fā) 客戶

（1）建立公司網(wǎng)站

如果您想使用Internet來(lái)吸引客戶，那么建立自己的網(wǎng)站會(huì)很有用。 這是您的企業(yè)獲得用戶的重要窗口。  

（2）電子郵件營(yíng)銷

公司需要首先與客戶建立聯(lián)系。 例如，他們可以邀請(qǐng)潛在客戶留下他們的電子郵件地址，手機(jī)號(hào)碼和其他聯(lián)系信息，以便以后進(jìn)行品牌活動(dòng)或新產(chǎn)品時(shí)，可以向客戶發(fā)送電子郵件或SMS提醒。  

（3）考慮免費(fèi)試用

提供免費(fèi)試用是一種強(qiáng)大而有效的客戶獲取策略。 如今，客戶更加務(wù)實(shí)和細(xì)心。 如果要延長(zhǎng)客戶生命周期（LTV），則需要向他們證明您的產(chǎn)品值得他們付出的成本。 提供免費(fèi)試用是客戶獲取策略中的重要一步。  

第2步：維護(hù)客戶

隨著買賣雙方之間的信任和理解的增強(qiáng)，公司應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)與客戶見面的能力，并更深入地分析客戶需求的潛力。 在加強(qiáng)階段，應(yīng)與客戶建立互惠互利的關(guān)系。  

第3步：擴(kuò)大客戶

簡(jiǎn)而言之，這意味著讓客戶購(gòu)買增值服務(wù)或讓客戶幫助您進(jìn)行推介，從而形成了普通客戶帶來(lái)新客戶和粉絲的效果 。 這要求客戶真正同意品牌，公司可以通過(guò)品牌故事和長(zhǎng)期的粉絲交流來(lái)達(dá)到這種效果。  

 3.避免在獲取客戶過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤

（1）避免浪費(fèi)資源

企業(yè)家需要考慮您的客戶獲取成本，計(jì)劃時(shí)間和投資資金 。 例如，如果您想以低成本獲取客戶，則可以使用網(wǎng)站SEO，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析，SWOT分析等，以盡可能節(jié)省成本和時(shí)間，并相對(duì)簡(jiǎn)單地獲取客戶。  

（2）避免在定位上含糊不清

公司需要熟悉并深入研究您的目標(biāo)市場(chǎng)，在客戶細(xì)分和市場(chǎng)定位方面做得很好，并避免在定位上含糊不清。 特別是在同行之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，您需要確定自己的優(yōu)勢(shì)和特征，在行業(yè)垂直營(yíng)銷中做好工作，并找到目標(biāo)客戶。  

（3）避免疏遠(yuǎn)老客戶

在獲取客戶的過(guò)程中，請(qǐng)嘗試盡可能多地分析客戶數(shù)據(jù)，以避免無(wú)用的工作。  “在線” sxl.cn網(wǎng)站具有自己的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析功能和粉絲操作功能，可讓您直觀地查看網(wǎng)站的每日訪問(wèn)者情況，了解粉絲并制定更詳細(xì)的操作策略。