1）什么是內(nèi)容營銷？  

內(nèi)容營銷是指為了吸引線上目標受眾，而創(chuàng)建分享的免費內(nèi)容，以達到引流和轉(zhuǎn)化的營銷目的。簡單來說，就是以用戶感興趣、需要的優(yōu)質(zhì)免費內(nèi)容來吸引特定目標客戶的方式。在現(xiàn)在“內(nèi)容為王”的時代，內(nèi)容營銷成為最成功的營銷方式之一。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，使用內(nèi)容營銷的機構(gòu)高達90%，內(nèi)容營銷費用占總預算的25%，78%的首席營銷官堅信原創(chuàng)內(nèi)容營銷是營銷的未來。  

2）內(nèi)容營銷的形式  

文章：想要寫好一篇好的內(nèi)容營銷文章，需要考慮下面幾個問題：文章上加了自己獨特的價值和觀點了嗎？文章讀起來是冷冰冰的，還是因為加上自己的個性而顯得有溫度？文章有提供不同于競爭對手的價值嗎？  

PDF格式文檔：制作成電子書，供用戶下載或者售賣，也作為引導客戶留下郵箱地址的手段，PDF文檔還可以分發(fā)到其他做文件分享的網(wǎng)站，增加曝光率。  

圖片：一圖勝千言，圖片的形式更容易在設計網(wǎng)站等分享。  

視頻：視頻在谷歌搜索中有更高的排名，對于視頻的制作并不需要特別專業(yè)了才開始，一部手機就可以進行視頻制作。  

3）如何定主題？以客戶搜索意圖為導向  

世界上每天有百億次的搜索發(fā)生，如果想要知道用戶關心什么，搜索引擎是非常好的途徑。在搜索框中輸入關鍵詞，谷歌就會給出排名最高的用戶相關搜索內(nèi)容，或者在谷歌網(wǎng)頁的底部，也會給出相關的內(nèi)容或者話題。關鍵詞搜索的數(shù)據(jù)，是用戶搜索意圖的展示，通過對關鍵詞進行研究，就可以了解用戶所關心的問題或者興趣所在。  

除了搜索引擎，還可以與生產(chǎn)和銷售人員進行溝通。生產(chǎn)人員最懂產(chǎn)品，銷售人員最懂客戶。從和他們的溝通中，可以得到全面專業(yè)的信息。問答平臺也是很好的參考，YahooAnswer和Quora是國外類似與知乎的網(wǎng)站，上面有全世界各地人們關于各種事物的提問，通過問答平臺可以了解用戶所關心的所在行業(yè)產(chǎn)品和服務的話題。  

論壇雖然看起來已經(jīng)是很古老的交流方式，但也依然起著重要作用。人們在論壇分享各種圖片、文字、新聞、視頻等。一些專業(yè)的論壇都是行內(nèi)人士，他們所談論溝通的內(nèi)容都是非常好的話題素材。